大いに反省

2015年07月07日

火曜日は多摩センター。薄曇りのさえない空。でも、今朝も元気いっぱい活動スタートだ。この駅は出足が遅い。６時２０分に駅前についてもまだ乗降客はまばらな状態。それが７時を過ぎすと急にたくさんの人の波が表れてくる。たくさんの人の波と言えば、先週末のプレミアム商品券販売時における混乱だ。一昨日あたりから、メール・電話・直接と私の所にもクレームがひっきりなしに入ってくる。この政策に対する評価はあるし人気も高まっているが、行政側は事前準備と当日の「売り方」に関して、もう素人（職員や商工会議所の方々）が対応できる状態ではない事を知るべきだろう。議会もその辺りを行政にまかせっきりで、シュミレーションを全くしていない。甘すぎた。反省と改善だ・・・。当日、何時間も並んで結局購入出来なかったご婦人が「市長を呼んで来い！」って叫んでいたようだが、気持ちはわかるがそれも違うような気がする。本来は市民と地域のための政策も、こんなケチがつくとがっかりだ。次はクレームが出ないようにしないとならない。そんな今朝は２７６５回目。

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